Privacy beleid

Bij Neighbours-Club hechten wij veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we zorgvuldig met jouw gegevens omgaan.

⸻

1. Wie zijn wij?

Neighbours-Club is een kledingmerk dat [online/offline] kleding en accessoires verkoopt.

Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via:

E-mail: info@neighbours-club.nl

⸻

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt wanneer je:

• een bestelling plaatst in onze webshop,

• je inschrijft voor onze nieuwsbrief,

• contact met ons opneemt via e-mail of social media,

• of onze website bezoekt.

Dit kan onder andere de volgende gegevens omvatten:

• Naam en achternaam

• Adresgegevens

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Betaalgegevens (alleen via beveiligde betaalproviders)

• Bestelgeschiedenis

• IP-adres en gebruiksgegevens van de website (cookies)

⸻

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en verzenden van je bestelling

• Het afhandelen van betalingen

• Het bieden van klantenservice en beantwoorden van vragen

• Het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen (alleen als je je hebt ingeschreven)

• Het verbeteren van onze website en dienstverlening

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld belastingwetgeving)

⸻

4. Delen wij gegevens met derden?

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

Wel werken wij samen met partijen die gegevens verwerken namens ons, zoals:

• Betaaldiensten (bijv. iDEAL, PayPal, ShopPay)

• Verzenders/bezorgdiensten

• IT- en hostingpartijen

• Marketingdiensten (alleen als je toestemming hebt gegeven)

Met deze partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst zodat jouw gegevens beschermd blijven.

⸻

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is.

• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)

• Nieuwsbriefgegevens: totdat jij je uitschrijft

• Websitegegevens (cookies): volgens de instellingen in je browser

⸻

6. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies om de werking te verbeteren en jou een betere ervaring te bieden. Je kunt cookies altijd zelf uitschakelen via je browserinstellingen.

⸻

7. Jouw rechten

Volgens de AVG heb jij de volgende rechten:

• Recht op inzage (weten welke gegevens we van je hebben)

• Recht op correctie (onjuiste gegevens laten aanpassen)

• Recht op verwijdering (gegevens laten verwijderen)

• Recht op beperking van verwerking

• Recht op overdraagbaarheid (gegevens laten overdragen)

• Recht van bezwaar tegen gebruik van je gegevens

Je kunt deze rechten uitoefenen door ons te mailen via [e-mailadres].

⸻

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

⸻

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Neighbours-Club kan dit privacybeleid aanpassen als dat nodig is. De meest actuele versie staat altijd op onze website